Q : Quels sont les modes de paiement pris en charge ?

Nous acceptons VISA, MasterCard, Diners Club, American Express et Paypal ainsi que d'autres méthodes mises à jour pour être disponibles sur la page de paiement de notre site Web.

Q : Mon paiement est-il sécurisé ?

Votre paiement est sécurisé et vos informations restent toujours privées. Toutes les informations sont sous forme cryptée pour assurer la sécurité globale de toutes les informations sensibles.

Q : Puis-je payer avec mon compte Paypal ?

Bien entendu, Paypal est un mode de paiement accepté.

  • Sélectionnez PayPal comme mode de paiement lors du paiement.
  • Vous serez redirigé vers le site PayPal pour poursuivre le paiement.
  • Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez vous connecter avec les données d'utilisateur et confirmer le paiement.
    Si vous êtes nouveau sur PayPal, vous pouvez créer un compte PayPal et confirmer votre paiement.

Vous serez renvoyé à la page d'accueil des achats et votre commande et votre paiement seront réussis.

Q : Puis-je annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler votre commande avant l'expédition du produit et vous recevrez un remboursement complet. Si le produit a déjà été expédié, nous ne pouvons pas annuler la commande.

Q : Puis-je retourner les marchandises si elles ont des problèmes de qualité ?

Nous faisons de notre mieux pour garantir la qualité du produit. Si vous recevez les articles avec des problèmes de qualité, vous obtiendrez un remboursement complet. Nous prendrons en charge les frais de transport tant que la raison du retour de l'article est due à des problèmes de qualité ou à une erreur de notre part.

Q : Puis-je retourner un article sans aucun problème de qualité ?

Nous acceptons les retours pour quelque raison que ce soit jusqu'à 30 jours à compter de la date de réception de la marchandise. Cependant, vous devez supporter les frais de retour.

Q : Comment puis-je retourner mes articles ?

N'hésitez pas à nous contacter à hello@ingsskincare.com . Notre équipe de support client vous aidera sans effort. Pour plus d'informations, veuillez lire Politique de retour .

Q : Combien de temps puis-je obtenir un remboursement ?

Cela dépend du mode de paiement d'origine :

Pour les cartes de crédit, cela peut prendre 3 à 15 jours ouvrables pour que les remboursements soient reflétés dans votre compte. (Cela dépend de la banque)

Pour Paypal, cela peut prendre environ 1 jour ouvrable pour que les remboursements soient reflétés dans votre compte.

Plus de questions?

N'hésitez pas à nous contacter à : hello@ingsskincare.com .